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追加銷售和交叉銷售是最大化現有客戶收入潛力的重要策略。兩者都涉及提供額外的或升級的產品，以增強客戶的體驗或滿足未滿足的需求。雖然這些策略被廣泛認為可以推動成長，但它們的成功在很大程度上取決於對客戶需求的深入了解和有效的溝通。這就是帳戶為基礎的行銷 (ABM) 的優勢所在。 ABM 的個人化方法提供了一個強大的框架，用於識別和利用追加銷售和交叉銷售機會。讓我們深入研究如何策略性地利用 ABM 來優化這些機會。

了解 ABM 背景下的追加銷售和交叉銷售
追加銷售是鼓勵客戶購買比他們最初打算購買的產品或服務更昂貴版本的做法。另一方面，交叉銷售涉及建議額外的產品或服務來補充客戶的初始購買。

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