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客户忠诚度关乎真实、有意义的情感和真诚的承诺感。当人们拥有良好的体验时，积极的情感就会产生于他们之间，而不是人与机器之间。但技术可以让你跨越时间和空间来促进这些联系。 我们将深入探讨技术（特别是实时聊天）帮助您建立客户忠诚度的五大方式。 忠实顾客1. 在需要时提供支持 留住客户不仅是一种良好的商业意识，而且向现有客户销售产品的可能性比向新客户销售产品的可能性高 14 倍。

这是个好机会！正如客户服务专家Bill Quiseng 所 中国博彩数据 说，“找新客户一样努力。” 为了提高向满意客户销售产品的机会，请在需要的地方（即您的网站）提供客户支持。对于电子商务公司、SaaS ...

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事实上，我们快速成功的一个重要因素是我们的客户评论，如果没有这 15,000 多条 5 星评论，我们就不会取得今天的成就。客户反馈对我们的成长至关重要——我们坚信，在整个 Koala 体验过程中，客户应该感受到被倾听。” “通过直接面向消费者的商业模式，我们能够追踪每一个客户接触点，从最初的品牌互动到购买几个月后征求额外反馈。

”收集此类客户行来的营销活动和定位，还能让 Koala 监控客户旅程中的每一个接触点，确保其兑现品牌承诺。 “作为一家数据驱动型企业，我们不仅能够实时收集和分析营销数据以调整和优化预算，还能从客户那里获得持续的反馈，确保我们始终履行以客户为中心的品牌承诺 ...

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